“One Size Doesn’t Fit All” koskee myös digitalisaatiota
Digitalisaation tavoitteena voi olla manuaalisesti tehtävien toimenpiteiden minimointi ja toiminnan tehostaminen. Ajurina voi olla myös asiakkaalle tarjottavien palvelujen parantaminen ja tarjonnan laajentaminen. Kyse voi olla